Suivi de commande
Services
Service client 7j/7
0800 240 246
Service Photo Migros

Déclaration de protection des données 

1. Généralités

La MGB (ci-après nommée « entreprise ») et CEWE (ci-après nommée « nous ») respectent votre sphère privée. La protection et la sécurité des données ont une grande priorité pour nous. La protection de vos données personnelles tout au long du déroulement de nos processus commerciaux est l'une de nos préoccupations majeures. 

La présente déclaration de protection des données explique quelles données identifiant une personne (« données personnelles ») sont enregistrées par nos soins du fait de votre visite sur le site Web de l'entreprise (y compris les contenus de CEWE accessibles via le site Web de l'entreprise ; ci-après le « site Web ») et de l'utilisation des services qui y sont proposés, ainsi que les modalités d'utilisation de ces données personnelles. D'autres règles de confidentialité supplémentaires peuvent s'appliquer à certains domaines du site Web. 

La déclaration ne s'applique pas aux sites Web d'autres entreprises qui comportent un lien vers notre site non plus qu'aux sites vers lesquels notre propre site est susceptible de vous diriger. Lors de la visite de sites tiers, nous recommandons de consulter les déclarations de confidentialité disponibles sur ces sites.

Nous pouvons réviser cette déclaration de confidentialité de temps à autre. Les modifications apportées à cette déclaration de confidentialité sont signalées sur ce site (indication de la date de la dernière modification). Nous vous prions de vous référer à la version la plus récente de cette déclaration de confidentialité.  

L'entreprise est titulaire de la collecte des données. CEWE est mandataire de l'entreprise et administre les données pour le compte de la MGB aux fins de la prestation des services décrits. 

2. Enregistrement et traitement de données personnelles 

Lorsque vous consultez notre site Web, nos serveurs Web enregistrent par défaut et de manière temporaire les données d'accès, à savoir l'adresse IP, le logiciel de téléchargement utilisé pour la commande (ActiveX, Flash, Java, etc.), l'ID de session pour l'identification de votre connexion, ainsi que la date et l'heure de la visite. Ces données sont supprimées à la fin de l'utilisation.  

En outre, les données personnelles sont enregistrées si vous nous les fournissez volontairement, par ex. dans le cadre d'une inscription, d'une commande et de son traitement, d'une enquête, d'un concours ou d'une candidature en ligne. Vous êtes informé de la finalité de la collecte des données dans les formulaires de saisie et de contact correspondants ainsi que dans les Conditions générales de vente de l'entreprise.  

Pour la création de produits photo, vos images sont stockées automatiquement pendant 30 jours après le téléchargement dans la galerie en ligne, à laquelle vous avez un accès exclusif. De plus, l'entreprise et/ou CEWE met à votre disposition un espace mémoire pour un album en ligne, que vous pouvez utiliser pour sauvegarder vos photos plus longtemps. Vous pouvez à tout moment supprimer vos photos de la mémoire de la galerie en ligne ou de l'album, ou au contraire en autoriser l'accès à des tiers si vous le désirez. 

Une fois votre commande livrée, les photos sont conservées six semaines maximum au niveau de la production, afin de pouvoir répondre à des réclamations ou des renouvellements de commande éventuels. Passé ce délai, ces données sont supprimées. 

3. Transfert des données via Internet

Nous ne pouvons pas garantir la confidentialité de données transmises via un réseau ouvert tel qu'Internet ou via un service de courrier électronique. Même si l'expéditeur et le destinataire résident dans le même pays, la transmission des données par de tels réseaux est fréquemment effectuée via des pays tiers, c'est-à-dire également via des pays qui risquent de ne pas offrir un niveau adéquat de protection des données. Les identifiants, mots de passe, coordonnées, informations relatives aux modes de paiement, données de carte de crédit ou de compte en cas de prélèvement sont exclusivement transférés via des connexions cryptées (HTTPS/SSL) et sont enregistrés sur des serveurs sécurisés.  Le paiement électronique est traité par la société Computop. 

4. Utilisation et transmission de données personnelles à des tiers

Vos données sont utilisées conformément aux réglementations en vigueur en matière de protection des données, exclusivement aux fins visées par la collecte, et dans le cadre de nos intérêts commerciaux légitimes, en particulier ceux de l'administration technique du site Web. En outre, l'entreprise peut utiliser ces données pour des enquêtes portant sur les produits et à des fins de marketing. 

Vos données peuvent également être traitées par l'entreprise, par des sociétés du groupe CEWE et par d'autres partenaires de CEWE en Suisse ou à l'étranger, pour des enquêtes portant sur les produits et à des fins de marketing, marketing électronique compris.  

Vous avez le droit à tout moment de vous opposer (« opt out ») à l'utilisation future de vos données par le groupe CEWE, un autre partenaire de CEWE ou un autre fournisseur à des fins de marketing. Les données personnelles du client seront supprimées à la demande de celui-ci dans la mesure où l'entreprise, une société du groupe CEWE ou un autre fournisseur, selon le paragraphe 4 ci-dessus, n'ont pas un intérêt prépondérant à la poursuite du traitement (notamment en cas de procédures de commande inachevées).  

La transmission des données personnelles à des organismes d'État n'a lieu que dans le cadre d'une législation contraignante. Vos données ne sont pas divulguées à des tiers privés sans votre accord exprès. Vos données peuvent toutefois être transmises pour traitement à des sociétés du groupe CEWE dans le pays ou à l'étranger.  

L'entreprise ou la société CEWE AG, sise à Dübendorf, est habilitée à traiter des données dans des États dont la législation ne garantit aucune protection adéquate des données. Par ailleurs, le client consent expressément à ce que

l'entreprise ou la société CEWE AG décide librement de la transmission et du traitement des données sur le territoire national ou à l'étranger selon son juste pouvoir d'appréciation. 

Nos collaborateurs s'engagent à préserver la confidentialité et à respecter les réglementations applicables en matière de protection des données.   

5. Utilisation de cookies

Les cookies sont des fichiers de petit format qui permettent de mémoriser sur l'appareil d'accès de l'utilisateur (PC, Smartphone ou autre) des informations spécifiques relatives à cet appareil. Ces cookies sont utiles, d'une part, à la convivialité d'utilisation des sites Web et, par conséquent, aux utilisateurs (par. ex. mémorisation de données de connexion). Ils servent d'autre part à enregistrer des données statistiques relatives à l'utilisation du site Web et à leur analyse à des fins d'amélioration de l'offre. Les utilisateurs peuvent influencer l'utilisation des cookies. La plupart des navigateurs possèdent une option permettant de limiter ou d'empêcher l'enregistrement de cookies. Toutefois, il est indiqué que, sans les cookies, l'utilisation et le confort d'utilisation en particulier sont limités. 

6. Google Analytics

Ce site Web peut utiliser Google Analytics, un service d'analyse de site Internet appartenant à la société Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies qui permettent une analyse de l'utilisation que vous faites de ce site Web. Les informations relatives à votre utilisation de notre site Web collectées par les cookies sont en règle générale transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis pour y être enregistrées. Cependant, dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États ayant signé l'accord sur l'Espace économique européen, en cas d'activation de la fonction permettant de rendre anonyme l'adresse IP sur ce site, Google abrégera au préalable votre adresse IP. Seulement dans certains cas d'exception, l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google basé aux États-Unis avant d'y être abrégée. Google utilisera ces informations à la demande de l'entité détentrice pour analyser votre utilisation du site Web, pour rédiger des rapports sur les activités de ce site Web et pour fournir d'autres prestations de services liées à l'utilisation de ce site Web et à l'utilisation d'Internet vis à vis de l'entreprise et de CEWE. En accédant à ce site Web, vous déclarez consentir à ce que Google traite des données qui vous concernent de la manière exposée ci-dessus et aux fins susmentionnées. Vous pouvez empêcher la transmission de données à Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur fourni par le biais du lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. 

7. Adobe Analytics (Omniture)

Le site Web utilise Omniture, un service d'analyse de site Internet appartenant à Adobe. Omniture utilise des « cookies » et des balises Web qui sont appelés par votre terminal ou y sont mémorisés, permettant une analyse de l'utilisation que vous faites du site Web. Les informations collectées sont transmises au serveur d'Adobe et y sont mémorisées. Omniture utilise ces informations pour analyser l'utilisation que vous faites du site Web et pour rédiger à notre intention des rapports sur vos activités sur le site Web.  Omniture offre aux visiteurs la possibilité de contrôler l'utilisation d'informations de session qui utilisent les cookies placés par les domaines d'Omniture 2o7.net et omtrdc.net (2o7.net et omtrdc.net sont des domaines qui sont utilisés par Omniture pour fournir des parties d'Omniture). Le lien suivant présente une méthode pour empêcher l'enregistrement et le traitement par Omniture des données faisant référence à votre utilisation du site Web :

http://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html 

8. Plug-ins sociaux

Ce site Web peut utiliser des plug-ins sociaux, par. ex. de Facebook, Twitter ou Google+. Dans ce cas, les plug-ins sont marqués du logo du prestataire et peuvent prendre l'apparence de boutons, tels que J'aime, Google+ ou Twitter. 

Si vous appelez un site Web contenant un tel plug-in, votre navigateur établit une liaison directe avec les calculateurs du prestataire concerné. Le contenu du plug-in est transmis directement par le site prestataire à votre navigateur et intégré par celui-ci au site Web. Par l'intégration du plug-in, le prestataire est informé que vous avez appelé le site Web. Si vous êtes en même temps connecté au site du prestataire, celui-ci peut attribuer cette visite à votre profil. Si vous interagissez avec les plug-ins (en actionnant par exemple le bouton « J'aime » ou en faisant un commentaire) l'information correspondante est directement transmise de votre navigateur au prestataire pour y être mémorisée. 

Si vous ne désirez pas que le prestataire collecte des données vous concernant via le site Web, vous devez vous déconnecter du prestataire avant de visiter notre site Internet. Même si vous êtes déconnecté, les prestataires collectent des données de manière anonyme par le biais des plug-ins sociaux et vous affectent un cookie. Lorsque vous vous connectez ultérieurement chez le prestataire, il est possible d'attribuer ces données à votre profil. 

Si une connexion est proposée via un service de Social Login (par ex. Facebook Connect), des données seront échangées entre le prestataire et le site Web. Dans le cas de Facebook Connect, il peut s'agir de données provenant de votre profil Facebook public. En utilisant de tels services de connexion, vous donnez votre accord à la transmission de données. 

Pour en savoir plus sur le but et le volume de la collecte des données et sur le traitement ultérieur de vos données par le prestataire ainsi que sur vos droits en la matière et possibilités de paramétrage visant à la protection de votre vie privée, veuillez consulter les indications du prestataire relatives à la protection des données. Si vous ne désirez pas que le prestataire collecte des données vous concernant par l'intermédiaire de ces cookies, vous pouvez sélectionner dans les paramètres de votre navigateur la fonctionnalité « Bloquer les cookies de prestataires tiers ». Dans ce cas, le navigateur n'envoie pas de cookies au serveur pour les contenus intégrés d'autres prestataires. 

9. Mesures de sécurité

L'entreprise et CEWE mettent en œuvre une vaste palette de mesures de sécurité techniques et structurelles pour protéger vos données personnelles, gérées par nos soins, contre les utilisations abusives, les manipulations fortuites ou intentionnelles, l'accès par des personnes non autorisées. Nos procédures de sécurité sont en constante amélioration conformément à l'évolution des technologies.

 

Paiement pendant la procédure de commande en ligne

Pour une commande par le service photo, différents modes de paiement sont disponibles selon le mode de commande et le produit choisi.

Certains modes de paiement sont fournis par des prestataires externes.

Ceux-ci sont responsables de la collecte, du stockage et du traitement des données nécessaires à l'exécution du paiement :

 

Carte de crédit

La responsabilité et l'exécution du paiement incombent au prestataire Computop :

Computop Wirtschaftsinformatik GmbH
Schwarzenbergstr. 4
D-96050 Bamberg

https://www.computop.com/

 

Pour plus d'informations sur la législation, se référer à la politique de confidentialité des données :

https://www.computop.com/de/datenschutz; https://www.computop.com/uk/data-protection

 

PayPal

La responsabilité et l'exécution du paiement incombent au prestataire Paypal :

 

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Luxembourg
http://www.paypal.ch/

 

Pour plus d'informations sur la législation, se référer à la politique de confidentialité des données :

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full

 

Klarna Sofort ( Virement immédiat Sofort)

La responsabilité de l'opération de paiement électronique incombent au prestataire Klarna. En Suisse, l'exécution de ces services incombent à Billpay GmbH, société du groupe Klarna, à qui est confiée l'utilisation de la marque Klarna :

 

BillPay GmbH
Zinnowitzer Str. 1
D-10115 Berlin

https://www.klarna.com/fr-ch/

 

Pour plus d'informations sur la législation, se référer à la politique de confidentialité des données :

https://www.klarna.com/fr-ch/protection-des-donnees/