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per noi è molto importante che tu sia soddisfatto del tuo FOTOLIBRO CEWE personalizzato. Pertanto ti garantiamo il massimo della qualità e dell'assistenza, sempre.
Per qualsiasi problema relativo alla tua ordinazione, il nostro servizio di assistenza clienti è a tua disposizione dal lunedi al venerdi.

Se non sei soddisfatto, contattaci entro sei settimane dalla ricezione del tuo FOTOLIBRO CEWE. Comunicaci il motivo. Realizziamo nuovamente il tuo ordine gratuitamente oppure ti rimborsiamo il prezzo di acquisto - garantito!

Quando viene applicata la garanzia soddisfatti o rimborsati?

Ti garantiamo un FOTOLIBRO CEWE di alta qualità e privo di difetti. Se, nonostante l'utilizzo corretto, entro sei settimane dalla ricezione non sei soddisfatto, realizziamo nuovamente il tuo ordine o ti rimborsiamo il prezzo di acquisto.

Quali sono le modalità di restituzione?

Se hai ricevuto il tuo FOTOLIBRO CEWE con consegna a domicilio e non sei completamente soddisfatto, contattaci via e-mail o per telefono e inviaci nuovamente il tuo ordine. Dopo avere ricevuto la merce restituita, provvediamo a realizzare un nuovo esemplare oppure, su richiesta, ti rimborsiamo il prezzo di acquisto.

Se hai ritirato il tuo FOTOLIBRO CEWE presso una filiale e non sei completamente soddisfatto, restituisci il tuo ordine al personale dell'assistenza della stessa filiale. Dopo avere ricevuto la merce restituita, provvediamo a realizzare un nuovo esemplare oppure, su richiesta, ti rimborsiamo/non ti accreditiamo il prezzo di acquisto. In caso di una nuova realizzazione, il tuo nuovo FOTOLIBRO CEWE sarà disponibile per il ritiro presso la tua filiale entro pochi giorni. In caso di rimborso del prezzo di acquisto, questo viene effettuato in loco presso la filiale.

Siamo disponibili a concordare la modalità di restituzione più conveniente per te.

Quanto dura il diritto di restituzione?

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